100%のキャンセル料
【2月29日特記】 皆さん、クレジット・カードの明細チェックしてます? ちゃんとチェックしていないと、知らないうちにいろんなことが起こってるかもしれませんよ。
私の場合は、前にも書いたように、不正使用の憂き目に遭ったりしたのですが、先日また別の事例に遭遇したのでここに書いておきます。
ホテルの宿泊代のキャンセルに関する話です。
最初は1泊の予定で東京のホテルを押えていたのですが、いろいろあって2泊することになりました。ところが、安売り予約サイトで、と言うか、これから褒めるつもりなので実名でも良いか、一休で取ったプランは当然1泊用だったので、仕方なくキャンセルをして、別のプランで2泊を予約したのです。
ところが後日カード明細を見てみると、実際に宿泊した2泊分の宿泊代はもちろんのこと、キャンセルした分も満額落ちているではないですか!
当日ドタキャンなどではなく、かなり日にちの余裕を持ってキャンセルしたので、満額取られるはずがありません。とりあえず問合せフォームから「一体どうなっているんですか!?」というメッセージを送りました。
で、回答を待つ間に、ふと気になって、念のために自分のメーラーのゴミ箱から予約完了通知メールを拾い出してチェックしてみると、なんと、予約が完了した日の18時以降キャンセル料は100%と明記してあるではないですか!
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